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2010.07.09 [ Fri ]現場力が生まれるメカニズムを...
現場力が生まれるメカニズムを理解せよ。問題は役員室で起きているんじゃない、現場で起きているんです！ 優れた会社には必ずビジネスを迅速に動かす、すごい現場があるのです。問題が発生しても抜群の判断力と行動力で解決していったり、無から有を発生させてしまうような開発現場のパワーなどなど、面白い事例が集まってきています。
サイトの顧客と営業の顧客サイトが相手にする顧客は、既存顧客なのか、新規開拓先なのか、という区分も大切だが、同じ新規顧客であっても、サイトから獲得したい顧客と営業が開拓に努力している顧客ターゲットは同じなのか、違うのか、という問題がある。つまり、パターンは３つある。営業が新規開拓をしているターゲットとは違うターゲットを狙うことで、営業がカバーし切れていないゾーンを掘り起こす。この場合、見込み客リストまでつくって営業プロセスに流す場合と、契約締結までWEB側で別で動かす場合とに分かれよう。
Posted at 00:23
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